Câu hỏi thường gặp

  • Hỏi: Thời gian tích hợp Cổng thanh toán VNPAY thông thường mất bao lâu?
    Trả lời: Thông thường thời gian tích hợp Cổng thanh toán từ 01 đến 07 ngày. Thời gian tích hợp phụ thuộc vào hệ thống Website TMĐT cần tích hợp.

  • Hỏi: Tôi có MobileApp muốn tích hợp Cổng thanh toán VNPAY có được không?
    Trả lời: Được. Các đối tác đã tích hợp thường sử dụng phương pháp: Dùng đối tượng Webview để mở ra URL thanh toán.
    Khách hàng sẽ thao tác thanh toán thông qua WebView.
    Kết thúc thanh toán, MobileApp sẽ đóng Webview lại và trả về màn hình của MobileApp.

  • Hỏi: Cổng thanh toán VNPAY hỗ trợ thanh toán những đơn vị tiền tệ nào ? Có hỗ trợ USD, EUR không?
    Trả lời: Cổng thanh toán VNPAY chỉ hỗ trợ thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VND). Nếu Quý khách có nhu cầu sử dụng đồng USD và đơn vị tiền tệ khác, vui lòng liên hệ với Bộ phận Kinh doanh của VNPAY để được tư vấn, hỗ trợ giải pháp.

  • Hỏi: Số tiền thanh toán tối thiểu và tối đa qua cổng thanh toán là bao nhiêu?
    Trả lời: Số tiền thanh toán tối thiểu của Cổng thanh toán VNPAY là 5,000 VNĐ, Số tiền tối đa: phụ thuộc vào hạn mức của tài khoản của Khách hàng thanh toán tại Ngân hàng.

  • Hỏi: Tại sao số tiền thanh toán (amount) gửi sang cổng phải nhân thêm 100 lần?
    Trả lời: Việc nhân thêm 100 lần để xử lý phần thập phân trong trường hợp sử dụng số tiền bị lẻ.

  • Hỏi: Sự khác nhau giữa Url Return và Url IPN (Instant Payment Notification)?
    Trả lời: URL Return và IPN Url có tham số giống nhau nhưng xử lý khác nhau:
    • URL Return: Dùng để hiển thị màn hình thông báo kết quả giao dịch tới khách hàng (Xử lý ở Frontend)
    • URL IPN: Dùng để cập nhật kết quả thanh toán của giao dịch từ VNPAY gửi về máy chủ của Website TMĐT. Sử dụng URL IPN là để tránh việc kết nối Internet của khách hàng không ổn định, tăng tỷ lệ thành công của giao dịch.
  • Hỏi: Tôi muốn tích hợp : Kiểm tra kết quả giao dịch, Hoàn trả tiền đơn hàng vào Hệ thống của tôi, VNPAY có hỗ trợ API này không?
    Trả lời: Hệ thống Cổng thanh toán VNPAY có hỗ trợ các API về: Kiểm tra kết quả giao dịch (QUERYDR), Gửi yêu cầu hoàn trả (REFUND).